5月25上午，省委常委、市委书记王忠林到市中区调研督导社会稳定工作时强调，要从维护省会和谐稳定大局出发，提高站位、主动作为，切实做好社会稳定工作，让广大群众安居乐业。
王忠林首先来到市公安局市中区分局，察看智慧警局运行情况。24小时无人值守智慧警局大厅主要以群众自助办理为主，实现24小时证件的办理与领取，5月8日设立以来每天能办理300多笔业务。王忠林察看了群众自助办理流程，要求市中区分局继续优化服务，为群众提供更便捷贴心服务。随后王忠林来到情指勤联动指挥中心，看望了一线值班民警，代表市委、市政府向全市广大公安干警表示感谢，希望大家再接再厉为维护社会和谐稳定再立新功。各级各方面要关心干警的工作生活，努力创造良好的环境和条件。
随后，王忠林来到大观园街道办事处，察看智慧街道网格化管理中心，详细了解政法综治网格化智慧管理平台工作情况。王忠林叮嘱街道办事处要把辖区内情况摸熟摸透，完善优化网格管理，不等不靠做好服务群众、社会稳定等工作。走出街道办事处，王忠林察看了附近小区环境卫生情况，要求有关方面把背街小巷整治工作做实做细，提升老旧小区环境水平，让广大群众看到实实在在的变化，真正感受到获得感、幸福感、安全感。
在之后召开的座谈会上，王忠林听取了市中区主要负责同志关于全区社会稳定工作情况的汇报。王忠林指出，市中区在维护社会和谐稳定上做了大量工作，从总体上看信访维稳形势是稳定的、社会是安定的。下一步，要做到提高站位、高度重视，切实增强“四个意识”，从维护省会改革发展大局出发，紧紧绷紧和谐稳定这根弦。要做到摸清底数、心中有数，坚持问题导向，深入了解群众诉求。要做到解决问题、积极稳控，坚持“以人民为中心”的发展思想，积极解决合法合规的群众诉求，不符合政策的诉求要做好解释和疏导工作，帮助解决群众实际困难。要做到主动作为、促进和谐，主动做好服务、主动搞好发展、主动整治环境，提升城市管理水平，将工作做到群众心坎上。在信访维稳工作中要特别注意工作的方式方法。要做到强化责任、狠抓落实，进一步强化属地责任，加强对包括省直部门在内的驻地单位的服务与联系，落实一岗双责，强化责任担当，工作不力的要严格问责，确保完成社会稳定任务。
市委常委、政法委书记秦传滨和市委常委、秘书长蒋晓光参加活动。
【第一站】王忠林到市公安局市中区分局，察看智慧警局和情指勤联动指挥中心工作情况。
市公安局市中区分局在全省首创24小时全时运转的“智慧警局”和智慧微警运营平台。通过创新应用大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术和产品，构造全时、全城、全内容覆盖式线上线下综合服务体系，推动了现代警务流程再造，得到了公安部一所的肯定和全力支持，成为其全国示范基地之一。
智慧警局分为现场大厅和网上大厅两部分。24小时无人值守智慧警局大厅主要以群众自助办理为主，由移动迎宾声控智能机器人全程引导服务，设置触摸一体机、身份证申办终端、身份证领证设备、港澳签注取证机、出入境发证等设备，实现24小时证件的办理与领取。同时，现场大厅无缝衔接网上大厅，秉承“数据多跑路、群众少跑腿、民警省心力”的理念原则，依托分局微信公众号设立业务办理、警务资讯、警民通、法人业务模块等服务，拓展户政、出入境等公安服务业务预约办理功能，提供旅馆业、网吧等行业的证件、备案证明的预览核发，接收非紧急性警情报警、信访投诉以及犯罪线索的举报，做到警务事项“应上尽上、全程在线”，实现了公安服务预约办理、网上办理、实时办结。
【第二站】王忠林到大观园办事处，察看智慧街道网格化管理中心，了解政法综治网格化智慧管理平台工作情况。
大观园街道位于济南市市中区西北部，北至经一路、与天桥区搭界，西至小纬六路、与槐前区接壤，东至纬一路，总面积1.2平方公里，辖纬一路、睦和苑、经二路、万紫巷、纬五路5个社区，户籍居民9280余户、250000余人。辖区驻区总部多。包括省公安厅、省联通等省市机关和大型企业总部。商务楼宇多，现有山东商会大厦、东泰凯悦中心等9栋综合商务楼宇，壳牌、微软等世界500强的区域总部进驻楼宇。商埠遗存多。拥有原德华银行、瑞蚨祥等一批传统建筑和老字号，文化底蕴深厚。文教机构多。驻有二十七中学、北洋剧院等众多院校和文化产业单位，教育文化氛围浓厚。交通路网多。辖区路网构成“六纵六横”棋盘式格局，交通十分便利。近年来，大观园街道整体工作始终走在市中区前列，先后荣获“省级精神文明单位”、“省级安全社区”、“济南市先进基层党组织”等荣誉称号。
通过政法综治网格化智慧管理平台，街道将人的优势与智慧管理相结合，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，确保小事不出社区、大事不出街道，实现了辖区治安联防、矛盾纠纷联调、突出问题联治、基层平安联创的工作目标。
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